REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS REFERÊNCIA NO MERCADO HÁ 26 ANOS COM LOJA FÍSICA NO ITAIM BIBI SP GARANTIMOS A PROCEDÊNCIA DE NOSSOS PRODUTOS

Trocas e Devoluções

A Darwin6 tem o compromisso com a satisfação total de seus clientes. Por isso, aceitamos trocas e devoluções de produtos, desde que atendidas as seguintes condições:

  • O produto deve estar com o lacre intacto e sem sinais de violação.
  • Deve estar dentro do prazo de validade e em sua embalagem original, sem danos.
  • O pagamento deve estar confirmado em nossa conta, seja por cartão de crédito, boleto ou PIX.
  • O produto deve ser apresentado junto ao cupom fiscal da compra.

Procedimentos e Prazos

  • O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.
  • O ressarcimento será realizado exclusivamente por meio de troca por outros produtos da loja, no valor correspondente ao produto devolvido. Não realizamos reembolso em dinheiro.
  • O prazo para a realização da troca, após o recebimento e análise do produto, é de até 7 (sete) dias úteis.

Importante

  • A entrega do pedido será realizada somente após a confirmação do pagamento pela área financeira.
  • Caso a primeira tentativa de entrega não seja bem-sucedida, deixaremos um aviso para que o cliente entre em contato conosco.
  • Em casos de desistência, troca ou devolução por decisão do cliente (e não por erro da loja), o valor do frete referente à primeira entrega, devolução e reenvio será cobrado.
  • Trocas por defeito: Produtos danificados, estragados ou quebrados, cuja responsabilidade seja da Darwin6, terão troca sem qualquer custo adicional.

Atenção

  • Se perceber qualquer sinal de violação da embalagem, não receba o produto.
  • Caso identifique algum problema (produto quebrado, faltante ou trocado), entre em contato imediatamente com nosso SAC.

Não aceitamos reclamações posteriores.
Instrua a pessoa responsável pelo recebimento da mercadoria para seguir estas orientações.